Política de Privacidade
Última atualização: 20 de junho de 2026
1. Quem somos
O Keep AI (keep-ai.app) é operado para prestação de serviços de automação de lembretes via WhatsApp. Contato do encarregado: oi@keep-ai.app
2. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (hash), plano contratado
- Dados de pagamento: processados pelo Stripe; não armazenamos número de cartão
- Dados operacionais: clientes finais (nome, telefone), lembretes e logs de envio
- WhatsApp: número conectado, status de conexão, conversas com o bot
- Técnicos: logs de acesso, IP, cookies de sessão (Supabase Auth)
3. Finalidade e base legal
Tratamos dados para executar o contrato (prestar o serviço), processar pagamentos, enviar comunicações transacionais (ex.: boas-vindas) e melhorar a segurança da plataforma, com base na execução de contrato e legítimo interesse, conforme a LGPD.
4. Compartilhamento
Utilizamos subprocessadores: Supabase (banco e auth), Stripe (pagamentos), Vercel (hospedagem), Inngest (jobs), Resend (e-mail), Meta/WhatsApp Cloud API e Evolution API (mensagens). Não vendemos seus dados.
5. Retenção e exclusão
Mantemos dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, podemos reter registros mínimos exigidos por lei. Você pode solicitar exclusão pelo e-mail acima.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento contactando oi@keep-ai.app. Responderemos em prazo razoável.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas como HTTPS, controle de acesso (RLS no banco) e segregação de ambientes. Nenhum sistema é 100% seguro; notifique-nos sobre incidentes relevantes.